Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu internet sitesini ziyaret ederek ve/veya mağazamızdan alışveriş yaparak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Koşullar
Luvoria üzerinden sunulan ürün ve hizmetleri kullanırken yürürlükteki yasalara ve bu şartlara uygun davranmanız gerekir.
Mağazamızı yasa dışı, kötüye kullanım içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanamazsınız.
2. Ürün Bilgileri
Mağazamızda yer alan ürün açıklamaları, görselleri ve fiyat bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaya çalışılır.
Ancak ekran ayarları, çekim koşulları ve benzeri nedenlerle ürün renklerinde veya görsel detaylarında küçük farklılıklar olabilir.
Ürün bilgileri gerekli görüldüğünde önceden bildirim yapılmaksızın güncellenebilir.
3. Fiyatlandırma
Ürün fiyatları mağazada belirtilen güncel fiyatlardır.
Luvoria, ürün fiyatlarını, kampanyaları ve indirim oranlarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Sipariş tamamlandıktan sonra verilen siparişin fiyatı esas alınır.
4. Sipariş ve Ödeme
Siparişiniz, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Ödeme sırasında verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Şüpheli, hatalı veya yetkisiz işlem tespit edilmesi halinde sipariş iptal edilebilir.
5. Sipariş İptali
Sipariş henüz kargoya verilmediyse iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Sipariş kargoya verildikten sonra iptal yerine iade süreci uygulanabilir.
İptal ve iade işlemleri, mağazamızın yürürlükteki İade ve İptal Politikası kapsamında değerlendirilir.
6. Kargo ve Teslimat
Teslimat süreleri tahmini olup kargo firması, yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları ve benzeri nedenlerle değişiklik gösterebilir.
Müşteri, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden sorumludur.
Kargo sürecine ilişkin detaylar Kargo Politikası bölümünde yer almaktadır.
7. İade ve Değişim
İade ve değişim koşulları mağazamızın İade Politikası kapsamında uygulanır.
İade talebinde bulunmadan önce ilgili politika şartlarının incelenmesi gerekir.
8. Kampanyalar ve İndirimler
Kampanya ve indirimler belirli sürelerle ve belirli koşullarla sunulabilir.
Luvoria, kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerini, kapsamını veya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.
Aksi belirtilmedikçe farklı indirimler aynı siparişte birleştirilemeyebilir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Sitede yer alan marka adı, logo, ürün görselleri, tasarımlar, metinler ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçlarla kullanılamaz.
10. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı, mağaza üzerinden yaptığı işlemlerde doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgilerden doğabilecek sorunlardan Luvoria sorumlu tutulamaz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Web sitesinin geçici olarak erişilememesi, teknik arızalar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı sorunları veya Luvoria’nın kontrolü dışında gelişen durumlardan kaynaklanan kesintiler için sorumluluk kabul edilmez.
12. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı ve kullanıldığı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
13. Hizmet Şartlarında Değişiklik
Luvoria bu Hizmet Şartları’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen şartlar mağazada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İletişim
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Luvoria Müşteri Hizmetleri
Bunu Shopify’da genelde Ayarlar > Politikalar > Hizmet Şartları bölümüne yapıştırabilirsin.
İstersen sana bir sonraki mesajda Gizlilik Politikası + İade Politikası + Mesafeli Satış Sözleşmesi metinlerini de Luvoria’ya uygun şekilde hazırlayabilirim.